自全国文明城市创建以来，太白湖新区文化和旅游局始终将创城工作作为重点工作的重要任务之一，2020年伊始，在奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”的同时，决战决胜第六届全国文明城市的战斗打响，一场全社会动员、全民参与的文明创建实践拉开序幕。在市、区创城指挥部的密切指导下，太白湖新区文化和旅游局明确分工，提升水平，增强合力，形成“一把手负总责，分管领导亲自抓，具体工作有人抓”的良好工作机制，全面完成创建各项目标任务。为太白湖新区创城绘制了一幅“创城路上精心耕耘·文明之花处处绽放”的文明景象，为全区创建文明城市交上了一份满意答卷。

宣传引导打头阵 文明旅游意识强

利用多种形式，开展创城引导。随着济宁市争创全国文明城市工作的持续深入，作为济宁市靓丽的城市名片之一，太白湖景区积极开展各项创建宣传工作，力争向八方游客展示济宁城市的文明风采。

一是在重要区域、重要场所营造创城氛围，在济宁市游客服务中心、景区主要景点任城宝鼎、迎宾大道等利用宣传栏展示社会主义核心价值观、文明健康等公益广告内容，并在景区各处设置了社会主义核心价值观景观小品，在游客游览景区的同时受到创城氛围的渲染。

二是充分发挥景区服务窗口进行创城宣传，在景区游船、观光车等处安排志愿者，利用岗位优势向游客宣传创城意义，在景区劝导游客健康、文明游园，文明上车、文明排队，同时还免费发放文明旅游宣传册、景区导游图等资料。

三是利用景区门口、游客服务中心电子屏幕循环播放创城公益广告，同时在服务大厅设置了社会主义核心价值观、遵德守礼、文明多块公益广告牌，同时也为游客提供雨伞、轮椅、寄存物品、简易医疗救助等服务。

干部职工齐上岗  冲刺创城攻坚战
  一是坚持“一把手”领导，树立“一盘棋”思想。创建工作启动以来，太白湖新区文化和旅游局就成立了创建全国文明城市工作领导小组，领导小组下设创城办公室，主要负责创城日常工作和督促。自创城攻坚战打响以来，局领导先后主持召开会议20余次，传达学习创城工作会议精神和各项要求，分析创城工作中的短板和督导出的问题，并研究解决措施。同时领导班子成员全部下沉一线，坚持深入创城阵地，到太白湖景区、路长制路段、创城包保网格等创城测评点检查创城工作落实情况。

二是坚持志愿服务常态化开展。自创城工作开展以来，太白湖新区文化和旅游局已经把志愿者服务作为一项常态化的工作来抓，并根据创城工作要求，成立志愿者服务队，制定了志愿者服务网格，将创城工作细化到每个细节。每个网格由2个科室负责，每个科室还会根据情况划分若干小网格，每个网格各负其责，志愿者服务队也与科室工作人员协同作战，共同打好创城“阵地站”。

三是依托设立学雷锋志愿服务站，红帆驿站，常态化开展文明宣传、旅游咨询、文明劝导、秩序维护、基础医疗救护等志愿服务。站内配有轮椅、婴儿车、急救包、爱心雨伞、共享充电宝等人性化设施和物品。同时，景区强化员工文明行为，通过创建文明服务窗口，增设休憩座椅等配套设施，全力为游客提供优质服务，保障游客安全出行。 在景区入口、游船码头、重点区域等随处可看到志愿者的身影，对于来景区的游客，志愿者都能够耐心细致地为游客提供景区导览和咨询服务，让游客感受文明风范。太白湖景区每天至少有80名志愿者在岗巡园，开展义务清扫、园区咨询、文明规劝、文明宣传等志愿服务，自觉维护景区的旅游环境和秩序，成为景区创城工作中一道亮丽风景线。

四是积极开展“路长制”工作，单位包保路段位于奥体路，此路段人员密集、车辆停放多，生活垃圾和项目垃圾较多，面对这些困难，区文化和旅游局不畏艰辛，逐一排除，使包保路段焕然一新，特别是在创城攻坚阶段，工作人员每日坚持早7晚7的工作模式，成为包保路段的文明引导员，擦亮路段底色。

文化生活添姿彩 文明生活新风尚
  组织辖区唱大戏、送电影下乡、戏曲进校园等文化活动，把社会主义核心价值观贯穿于各类文化活动中，通过一系列昂扬向上的文化活动，丰富广大群众的精神文化生活，助力文明创城宣传。2020年太白湖新区文化和旅游局开展“戏曲进校园5场，农村公益电影568场，戏曲进农村53场，全区建成综合文化服务中心41个，儒家讲堂26个。太白湖景区举办荷花节、捕鱼节、放鱼节、湖畔艺术节等大型文艺节庆活动，宣传文明创城丰富居民群众精神生活。通过向辖区内群众开展以上活动，满足了人民群众日益增长精神需求，增强了人民群众文化生活的幸福感，潜移默化的引导群众形成文明生活新风尚。

在创城路上，全局干部职工都做到了行为美、语言美、心灵美和形象美，争做带头人，把创建文明城市工作作为自己的使命和担当。在争创全国文明城市的道路上迈出坚实步伐，争做模范先锋，打造创城亮点，真正做到创城工作深耕细作，为决战决胜全国文明城市创建工作唱响新的篇章！（范秀罗 史林林）